Notre charte de qualité

Pour formaliser ses engagements, O+R a élaboré une charte qualité. Elle est respectée et appliquée au quotidien par tout le personnel.

  • Nous sommes en permanence à l'écoute de vos besoins et de leur évolution.
  • Nous nous déplaçons chez vous pour mieux comprendre votre demande.
  • Nous établissons une relation privilégiée avec vous basée sur notre proximité
  • Nous vous apportons une information complète et spontanée.
  • Nous respectons vos horaires et organisons nos interventions sans l'arrêt de votre production.
  • Vous vous adressez à des professionnels dont les compétences évoluent pour mieux vous satisfaire.
  • Nous vérifions et améliorons la qualité du service que nous vous apportons.

Gestion de projet

Nous gérons des projets industriels depuis plus de quinze ans. Nous avons réalisé des chantiers dans des domaines variés : des traitements d'eau pure, des stations d'épuration, des unités de compostage, des salles blanches, des installations de dépoussiérage, des installations solaires thermiques de grandes surfaces, etc.

Des chantiers dont l'investissement pouvait dépasser les 10 millions d'euro.

Nous avons travaillé pour des clients dans de nombreux domaines : l'ESA, la Sonaca, Fleurinvest, SIEMENS, Tech Space, AGC, Polyone, Faurecia, Janssen Pharma, GSK, Helvoet Pharma, Arcelor, l'ULG, CHRU de Lille, Woochem, la CNIM, Materne, Morina, ETA J Gielen, Nipro Glass, Marine Power, Centexbel.

Nous ne sommes pas seulement actifs en Belgique. La société O+R a fourni des installations pour l'exportation : la Chine, la France, la Hongrie, la Mauritanie, la Pologne.

Notre société est donc à même de gérer votre projet de construction de salles blanches en vous fournissant toute l'expertise de nos équipes en terme d'études et en terme de réalisation sur site.

En plus de réaliser l'ensemble des études et plans, O+R prend en charge l'entièreté de la réalisation de votre « espace propre », c'est-à-dire la construction des cloisons, des faux plafonds, la réalisation du sol, l'électricité, les énergies, la centrale de traitement d'air, les gaines de ventilation, etc.

Nos clients ont un seul interlocuteur depuis les études jusqu'à la fin de la mise en service, cela évite les désagréments de promesses non tenues.

Vos chantiers sont donc conçus et réalisés au sein de notre société par nos ingénieurs . Il nous arrive de faire appel à d'autres entreprises spécialisées, dans ce cas, O+R se mue en un coordinateur des travaux.

En tant que PME, notre principal objectif est de réaliser le chantier pour le compte de nos clients en respectant leur norme de sécurité, un haut niveau de qualité, le niveau de l'investissement et les plannings.

L'avantage de nos réalisations est leur globalisation (nous fournissons des solutions du sol au plafond, HVAC compris), le respect des budgets est donc sécurisant pour nos clients.