Notre charte de qualité

Pour formaliser ses engagements, O+R a élaboré une charte qualité. Elle est respectée et appliquée au quotidien par tout le personnel.

  • Nous sommes en permanence à l'écoute de vos besoins et de leur évolution.
  • Nous nous déplaçons chez vous pour mieux comprendre votre demande.
  • Nous établissons une relation privilégiée avec vous basée sur notre proximité
  • Nous vous apportons une information complète et spontanée.
  • Nous respectons vos horaires et organisons nos interventions sans l'arrêt de votre production.
  • Vous vous adressez à des professionnels dont les compétences évoluent pour mieux vous satisfaire.
  • Nous vérifions et améliorons la qualité du service que nous vous apportons.

Nos solutions et services

Les études d'O+R débouchent sur la fourniture d'une offre complète qui décrit les matériaux mis en œuvre, les délais de construction, les objectifs à atteindre, le plan d'implantation et le schéma hydraulique.

Nous pouvons aussi réaliser des études de pertinence énergétique concernant l'utilisation éventuelle de pompes à chaleur, de récupération, etc.

En plus de réaliser l'ensemble des études et plans, O+R prend en charge l'entièreté de la réalisation de votre « espace propre », c'est-à-dire la construction des cloisons, des faux plafonds, la réalisation du sol, l'électricité, les énergies, la centrale de traitement d'air, les gaines de ventilation, etc.

Nos clients ont un seul interlocuteur depuis les études jusqu'à la fin de la mise en service.

L'avantage de nos réalisations est leur globalisation (nous fournissons des solutions du sol au plafond, HVAC compris), le respect des budgets est donc sécurisant pour nos clients.  

Dans un contexte de complexité croissante et de rentabilité des projets, il faut rompre avec les modèles qui ont certes montré leurs performances mais qui étaient souvent surdimensionnés. Répondre au juste besoin et faire preuve d'ingéniosité sont nos arguments clés. Nous pouvons aussi réaliser des études de pertinence énergétique concernant l'utilisation éventuelle de pompes à chaleur, de récupération, etc.

O+R offre des garanties de performances et nous pouvons garantir nos installations 3 ans moyennant un contrat de maintenance.

Nos équipes sont toujours disponibles et à l'écoute pour répondre à toute interrogation concernant votre salle blanche, qu'il s'agisse de l'évolution de votre entreprise et de son process, du nettoyage, de l'habillement et du comportement du personnel en salle blanche, etc.